Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2025

En Econosol, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web https://solucionesenahorro.com/ o al realizar una compra en nuestra tienda en línea.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Econosol, con domicilio en Blvd Ejército nacional 335, Monclova, COAH, 25714, y al correo electrónico de contacto: contacto@solucionesenahorro.com .

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal para ofrecerte nuestros productos y servicios:

Datos de contacto: nombre, teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío.
Datos de pago: información de tarjetas o cuentas utilizadas a través de plataformas seguras (como MercadoPago y PayPal).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados se utilizarán para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para el servicio):

Procesar y entregar tus pedidos.
Enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones sobre tus compras.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

Secundarias (optativas):

Enviar promociones, descuentos y boletines informativos.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de mejora.

Si no deseas que tus datos se utilicen con fines secundarios, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a privacidad@solucionesenahorro.com .

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

5. Transferencia de datos personales

Econosol no vende ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios de pago (MercadoPago, PayPal).
Empresas de mensajería para realizar entregas.
Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Todos los terceros con los que colaboramos cumplen con medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

6. Medidas de seguridad

Econosol implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la información durante las transacciones.

7. Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se requieren.
Oponerte al uso de tus datos para fines secundarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo privacidad@solucionesenahorro.com , indicando:

Nombre completo y documento de identificación.
Descripción del derecho que deseas ejercer.
Medio de contacto para responderte.

Tu solicitud será atendida en un máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios a esta política

Econosol se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.